近日，海南省政府采购中心率先启用招标采购垂直领域大模型人工智能AI助手，辅助开展质疑答复与投诉应对工作，标志着海南“人工智能（AI）+政府采购”在实操场景迈出关键一步。

随着海南政府采购限额标准调整，中心承接项目量骤增，质疑投诉案件同步攀升，传统人工检索法条、逐案撰写答复的模式已难以适配业务增长需求。此次启用的AI助手，知识库已覆盖300余部政采相关法律法规、50余本专业著作及数十万份司法判例与真实案例，工作人员输入案件关键信息后，即可快速关联法条、生成答复提纲、推送同类案例参考。在此基础上负责人进行审核、完善和签发。

据介绍，以往单案仅法条检索、案例梳理就需耗时半天，引入AI后数分钟即可生成包含事实认定、法律依据、处理建议的答复初稿，单件质疑答复平均处理周期大幅缩短，同时有效规避人工检索疏漏，保障答复依据的精准性与规范性。目前该中心已依托新模式完成2例质疑答复，为全省推广智能化质疑答复积累了实操经验。

下一步，海南省政府采购中心将继续探索把“人工智能AI+”应用向采购文件编制、合规性审查、专家评审等全链路延伸，全面提升政府采购规范化、智能化水平，为优化营商环境、服务海南自贸港建设赋能。